Professional Services: Ongekend flexibel
|
"Jullie doen, wat wij graag willen", krijgen we bij HTX automatisering vaak te horen. Onze klanten waarderen dat we met ze meedenken en écht uitkomst bieden. Wij leveren solide, deugdelijke hardware en kwaliteitssoftware van de bekende marktleiders. Onze excellente service is daarbij vanzelfsprekend. HTX automatisering biedt u de mogelijkheid het onderhoud en support onder te brengen in een Servicecontract. Afhankelijk van de grootte van uw netwerk betaalt u een maandelijks bedrag. Helpdesk, systeem- en netwerkbeheer, remote wijzigingen, terugzetten van data na een server-crash, het remote en op locatie oplossen van storingen en natuurlijk het reguliere onderhoud vallen allemaal standaard onder dit contract. Wij rekenen ook geen voorrijkosten in geval van een on-site bezoek. Voordelen Servicecontract: - U bespaart kosten
Of u nu een omvangrijke organisatie vertegenwoordigt dan wel een bescheiden plaats inneemt in het MKB, HTX Professional Services heeft altijd een passende propositie. We zijn groot genoeg gebleken om leverancier te worden van landelijk opererende bedrijven, net als diverse gemeenten, scholen en andere (semi-)overheidsinstellingen. Daarbij werken we kleinschalig genoeg om snel op iedere klantwens te kunnen inspringen. Service Desk Service en ondersteuning verzorgen we vanuit onze eigen Service Desk, waar louter deskundige professionals werken. Lukt het niet om remote op te lossen, dan komen we langs. Mocht het nodig zijn, dan voeren we ter plekke bij u onderhouds- of herstelwerkzaamheden uit óf we ruilen de defecte componenten direct om. U bent bij ons verzekerd van het adequaat afhandelen van eventuele garantiegevallen, dankzij onze goed gestroomlijnde retourprocedures (RMA). De voortgang van úw core business is ónze zorg! |
 |