HTX Servicedesk

Als klant van HTX automatisering kunt u altijd een beroep doen op onze Servicedesk: telefonisch, via e-mail of on-site!

omschrijving	openingstijden	contactinformatie
Servicedesk	alle werkdagen van 8.30 - 17.00 uur	T (0594) 580 000 E servicedesk@htx.nl Wilt u contact met onze servicedesk via remote support? Download and run het volgende bestand: Remote Support Client Uitleg Remote Support?
Klachten	alle werkdagen van 8.30 - 17.00 uur	Klachten over dan afhandeling van storingen kunnen worden gericht aan de Service Desk. Klachten t.a.v. de dienstverlening kunnen worden gericht aan één van de accountmanagers.
Accountmanagement	alle werkdagen van 8.30 - 17.00 uur	dhr. Ronald Beimers Kapteynlaan 25 9351 VG Leek T (0594) 580 000 E r.beimers@htx.nl dhr. Anco Postma Kapteynlaan 25 9351 VG Leek T (0594) 580 000 E a.postma@htx.nl dhr. Patrick Booman Kapteynlaan 25 9351 VG Leek T (0594) 580 000 E p.booman@htx.nl

Uitleg Remote Support:

	Maakt een verbinding met welke PC ook zonder installatie of configuratie van software.		Bekijk het bureaublad van de klant en beheer een PC op afstand.
	Wij brengen uw supportservicekosten omlaag, en versnellen de afhandeling van supportaanvragen.		Standaard-encryptie met SSL, symmetrische 256-bit versleuteling.